Allmänna villkor för försäljning
Tillämpning
Dessa allmänna villkor gäller för all försäljning mellan AudicomPendax AB (”Leverantören”) och kundföretag (”Kunden”), om inte annat skriftligen avtalats. Genom att beställa produkter eller tjänster från Leverantören anses Kunden ha accepterat dessa villkor.
Beställning och avtal
Beställningar kan göras via Leverantörens webbshop, e-post eller annan överenskommen kanal. Ett bindande avtal uppstår först när Leverantören skriftligen bekräftat beställningen genom orderbekräftelse.
Priser och betalningsvillkor
Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt (moms) och andra eventuella skatter eller avgifter. Betalningsvillkor är 30 dagar netto från fakturadatum, om inte annat skriftligen avtalats. Förutsätter godkänd kreditprövning. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuella påminnelse- och inkassoavgifter.
Leverans och riskövergång
Leverans sker enligt Incoterms EXW (Ex Works) Leverantörens lager, om inte annat avtalats. Risken för varan övergår på Kunden när varan avlämnas till transportör. Angivna leveranstider är uppskattade och Leverantören ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför dess kontroll.
Garanti och reklamation
Leverantören lämnar garanti i enlighet med tillverkarens villkor, normalt 12 månader från leveransdatum om inget annat framgår. Reklamation ska ske skriftligen utan oskäligt dröjsmål efter att fel upptäckts, dock senast inom garantitiden. Leverantörens ansvar är begränsat till att, efter eget val, avhjälpa felet, ersätta produkten eller kreditera köpeskillingen.
Ansvarsbegränsning
Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller annan ekonomisk följdförlust. Leverantörens totala ansvar är begränsat till det belopp Kunden betalat för den aktuella leveransen.
Tvist och tillämplig lag
Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Tvist som inte kan lösas genom förhandling mellan parterna ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Integritet & dataskydd
Personuppgifter
Leverantören behandlar personuppgifter som lämnas i samband med beställningar, kundsupport och marknadsföring. Personuppgifterna avser främst kontaktpersoner hos Kunden och används för att administrera avtalsförhållandet, uppfylla rättsliga skyldigheter och, om Kunden inte motsatt sig, för utskick av information och erbjudanden.
Rättslig grund
Behandling av personuppgifter sker med stöd av avtal, rättslig förpliktelse eller Leverantörens berättigade intresse.
Lagringstid
Personuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att uppfylla avtalet och därefter enligt gällande lagkrav, exempelvis bokföringslagen.
Delning av uppgifter
Personuppgifter kan delas med underleverantörer såsom transportörer och IT-tjänsteleverantörer i den utsträckning det krävs för att fullgöra avtalet. Leverantören säljer aldrig personuppgifter till tredje part. Leverantören säkerställer att uppgifter hanteras med adekvat skyddsnivå.
Rättigheter
Kundens kontaktpersoner har rätt att begära information om behandlingen av deras personuppgifter samt begära rättelse, begränsning eller radering i enlighet med GDPR. Förfrågningar skickas skriftligen till Leverantören.